„Ach wissen Sie, unsere Bedienoberflächen sind so innovativ, dass sie ihre Usability mit den bekannten Methoden gar nicht erfasst werden kann”, begründete mir ein Screendesigner zusammen mit dem Produktmanager das neuartige Konzept seiner Web-Site.
Dieser Satz beinhaltet zwischen den Zeilen viele Fakten, übe r die es sich nachzudenken lohnt. Ist Usability wirklich ein Innovationskiller? Standardisiert Usability [...]
Das weltweite Netz reduziert bekanntermaßen Kommunikations- und Transaktionskosten in großem Maß. Dass diese Reduzierungswirkung nun auch auf Usabilitytests angewendet werden, war zu erwarten. Und in den vergangenen Wochen und Monaten las man dann auch vermehrt von Usabilitytest-Automaten: Praktische Webseiten, welche lästige und teure Usabilitytests abnehmen und so kostenreduziert (bis kostenlos) für jedermann möglich machen sollen.
Doch [...]
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